人民網(wǎng)對(duì)云南電網(wǎng)公司曲靖供電局員工援救受傷群眾事跡進(jìn)行報(bào)道。

　　南方電網(wǎng)公司黨組深刻理解和把握“江山就是人民，人民就是江山”，帶領(lǐng)各級(jí)黨組織扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”五個(gè)專項(xiàng)工作，取得實(shí)實(shí)在在的階段成效，并要求各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的最新部署，進(jìn)一步推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走向深入。

　　在關(guān)心群眾、惠民利民上下功夫

　　著力解決急難愁盼問(wèn)題。貴州電網(wǎng)公司建立實(shí)施省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制和幫扶點(diǎn)防止返貧監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)124個(gè)定點(diǎn)幫扶村和172名駐村干部進(jìn)行動(dòng)態(tài)管控，落實(shí)全面提升城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化水平等9項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，完成農(nóng)網(wǎng)升級(jí)投資38.58億元，采購(gòu)扶貧農(nóng)產(chǎn)品1103.81萬(wàn)元，成功并網(wǎng)農(nóng)村分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目107個(gè)，減免76.61萬(wàn)戶城鄉(xiāng)低保戶和農(nóng)村五保戶電費(fèi)2495多萬(wàn)元，助力脫貧地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落實(shí)落地。云南電網(wǎng)公司曲靖供電局干部員工敢于挺身而出、見(jiàn)義勇為，涌現(xiàn)出一批好人好事，4個(gè)基層黨支部13名員工在線路巡視、客戶報(bào)修途中，勇救3起交通事故受傷群眾10人和1名落水事故溺水兒童，得到人民網(wǎng)、云南電視臺(tái)等媒體報(bào)道，曲靖當(dāng)?shù)孛襟w專題專版宣傳，引起強(qiáng)烈反響。海南電網(wǎng)公司?？诠╇娋纸瓥|供電分局急用戶之所急，快速辦理海南師范大學(xué)公寓樓增容用電業(yè)務(wù)，在5個(gè)工作日內(nèi)為新建的三棟學(xué)生宿舍樓768間宿舍送上電，做好了6000余名新生入住的電力保障服務(wù)工作，受到學(xué)校好評(píng)。

　　在創(chuàng)新舉措、“解放用戶”上下功夫

　　提升用電獲得感幸福感。貴州電網(wǎng)公司大力推進(jìn)現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“居民刷臉辦電”“企業(yè)一證辦電”功能在“南網(wǎng)在線”智慧營(yíng)業(yè)廳正式上線，標(biāo)志著貴州省成為我國(guó)西部第一個(gè)實(shí)現(xiàn)“居民刷臉辦電”“企業(yè)一證辦電”全省覆蓋的省份，較國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家能源局明確的完成時(shí)間提前了4個(gè)月。廣東電網(wǎng)調(diào)控中心積極構(gòu)建以自愈為目標(biāo)的配網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)管理體系，持續(xù)提升全省供電質(zhì)量和服務(wù)水平，目前全省20個(gè)供電局配網(wǎng)主站自愈功能已全面投入使用，自愈線路累計(jì)接入21000余回，自愈覆蓋率達(dá)到66%，自愈規(guī)模達(dá)到全國(guó)領(lǐng)先水平，配電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)可視可控，故障恢復(fù)時(shí)間平均縮減至2分鐘左右水平，大大提升了供電可靠性。廣西電網(wǎng)公司來(lái)賓供電局推出客戶資產(chǎn)受電設(shè)備財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)(電能保)理賠模式，實(shí)現(xiàn)搶修、定損“一條龍”、搶修復(fù)電“零等待”、“理賠無(wú)憂”免墊付。已經(jīng)有55家客戶與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同，投保客戶發(fā)生故障后恢復(fù)搶修速度提高90%以上，客戶故障出門同比下降42%。今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生12398投訴，客戶用電滿意度持續(xù)提升。調(diào)峰調(diào)頻海蓄公司瓊中抽水蓄能電站作為試點(diǎn)率先參與市場(chǎng)化交易，在全國(guó)首次實(shí)現(xiàn)跨省區(qū)“核蓄聯(lián)動(dòng)”模式的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”交易。文昌電廠成交市場(chǎng)化電量14.71億千瓦時(shí)，較去年同比增長(zhǎng)439.89%。

　　在服務(wù)基層、關(guān)愛(ài)員工上下功夫

　　增強(qiáng)員工向心力歸屬感。深圳供電局深化拓展為基層減負(fù)工作，大力解決困擾基層的“文山會(huì)海”等問(wèn)題，三、四級(jí)單位普通員工日均閱文量分別為0.4、0.02份,閱文數(shù)量逐級(jí)減少，需要三級(jí)或四級(jí)單位參加的會(huì)議同比下降10.52%。推進(jìn)制度簡(jiǎn)明化專項(xiàng)工作，修編制度總數(shù)為175份，制度數(shù)量壓縮率達(dá)29%。超高壓公司抓住提效著力點(diǎn)，大力推行信息化、智能化辦公，通過(guò)開(kāi)發(fā)虛擬自動(dòng)化流程小程序減輕一線工作量、實(shí)施安全工器具庫(kù)房智能化管理改造、推廣智慧線路試點(diǎn)成果應(yīng)用等為一線員工減負(fù)增效。南網(wǎng)傳媒公司實(shí)施“一支部一項(xiàng)目、一黨員一實(shí)事”行動(dòng)計(jì)劃，針對(duì)部分基層單位新聞采編水平和質(zhì)量不高等問(wèn)題，先后選派5批次專業(yè)骨干送課下基層，理思路、傳技能、教方法，全面提高基層通訊員“采、寫、編、拍、攝、修”業(yè)務(wù)能力。南網(wǎng)能源院組織開(kāi)展黨委委員密切聯(lián)系群眾“一對(duì)一”談心談話，全院134名員工由各黨委委員分工負(fù)責(zé)，目前累計(jì)開(kāi)展談心談話150人次，實(shí)現(xiàn)全覆蓋目標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展談心談話，有效疏導(dǎo)了問(wèn)題矛盾，密切了黨群、干群關(guān)系，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)，員工對(duì)整治形式主義官僚主義、為群眾辦實(shí)事工作成效總體滿意。

　　(來(lái)源：南方電網(wǎng)公司黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室)