10月28日，家住天津市濱海新區(qū)的居民吳錫帥、高延合來到濱海供電公司，送上題有“服務人民送溫暖 辦事到家為人民”的錦旗，感謝該公司解決了他們使用企業(yè)電的難題?！安煌跣?、牢記使命”主題教育開展以來，國網(wǎng)天津市電力公司從客戶最關心和最關切的難點問題入手，在提升供電服務質量中展現(xiàn)主題教育成效。
包括吳錫帥、高延合在內(nèi)的8戶居民居住在濱海新區(qū)驢駒河高沙嶺地區(qū)。開發(fā)商在房屋建設初期，沒有為居民申請居民用電。8戶居民長期使用臨近的一家企業(yè)的電，電價高于居民電價，供電可靠性低。近期，企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營問題，要終止對這8戶居民的供電。
國網(wǎng)天津電力想客戶所想、急客戶所急，在做好解釋溝通的同時，迅速開展現(xiàn)場勘查，成立了專項工作組，開通綠色通道，科學制訂施工方案，創(chuàng)新服務方式、延伸服務范圍，快速完成了接電工作，讓這8戶客戶用上了安全可靠的居民電。
國網(wǎng)天津電力黨委堅持從實際出發(fā)，聚焦客戶用電難題，在為民解難題中踐行初心使命，推進主題教育持續(xù)取得成效。該公司黨委堅持強化問題和結果導向，將“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標落地、優(yōu)化電力營商環(huán)境、便民服務等方面的難點問題作為整改落實的重點。該公司廣泛聽取居民、政府、企業(yè)客戶、高校、研究機構意見，推動進步道220千伏地下變電站等一批長期受阻的工程開工，全面優(yōu)化提升了天津電網(wǎng)網(wǎng)架結構和整體功能。
結合主題教育，國網(wǎng)天津電力黨委持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，發(fā)布“電十條”升級版，出臺業(yè)擴報裝接電管控方案等8項舉措，高、低壓接電時間分別壓降42%和7.4%，電力業(yè)務在天津政務網(wǎng)實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”；完成一般工商業(yè)電價再降10%任務，積極釋放改革紅利，配合政府做好“轉供電”清理，確保紅利傳導到客戶；依托中心城區(qū)快速路網(wǎng)骨架及大型交通樞紐、城市綜合體、著名景區(qū)，布局公共充電設施，完善京津冀相鄰城市1.5小時交通圈高速快充網(wǎng)絡，推進“充電設施進小區(qū)”民心工程實施，讓居民充電更便捷；深入實施組織力提升工程， 在“煤改電”配套電網(wǎng)工程等重點工程一線建立臨時黨支部12個，有力推動工程建設。
