中國(guó)電力網(wǎng)訊 “李老板,你泵房燒壞的開(kāi)關(guān)已經(jīng)更換完成,現(xiàn)在可以放心泵水了”近日,在一師八團(tuán)九連一個(gè)噴滴灌泵房邊,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師電力有限責(zé)任公司塔北供電所服務(wù)人員王軒向泵房老板告知排查出的安全隱患,確保阿拉爾墾區(qū)“噴滴灌”工作安全可靠用電。
隨著墾區(qū)噴滴灌工作普遍展開(kāi),墾區(qū)“噴滴灌”用電負(fù)荷逐漸增多,電力安全可靠供應(yīng)面臨新考驗(yàn)。針對(duì)一師“噴滴灌”作業(yè)面積大、時(shí)間長(zhǎng),用電設(shè)備隱患多、技術(shù)人員短缺等方面的情況,一師電力公司在積極做好安全用電宣傳的基礎(chǔ)上,對(duì)墾區(qū)“噴滴灌”作業(yè)的用電設(shè)備進(jìn)行全面“把脈問(wèn)診”,細(xì)致查找用電線路和設(shè)備的安全隱患,并根據(jù)“噴滴灌”自身特點(diǎn)、用電負(fù)荷等情況,為“噴滴灌”開(kāi)具“差異化”的用電方案,切實(shí)規(guī)避用電風(fēng)險(xiǎn),有效提升“噴滴灌”用戶用電設(shè)備的安全健康運(yùn)行水平;針對(duì)排對(duì)泵房查出的安全隱患,積極與泵房管理者進(jìn)行溝通,指派技術(shù)服務(wù)人員幫助泵房老板制定整改措施,及時(shí)幫助整改存在的問(wèn)題或不足。對(duì)“噴滴灌”管理者的用電報(bào)裝申請(qǐng),實(shí)行“快捷、便捷、高效”式服務(wù),為泵房用戶用電開(kāi)辟綠色通道,跟蹤做好電力保障工作,保證“噴滴灌”作業(yè)的效益。
同時(shí),一師電力公司扎實(shí)做好跟蹤問(wèn)效工作,加強(qiáng)與泵房管理者溝通,做到無(wú)縫銜接,并對(duì)隱患整改、供電服務(wù)質(zhì)量等情況,通過(guò)客戶座談、電話隨訪、實(shí)地走訪等,認(rèn)真聽(tīng)取梳理客戶的意見(jiàn)和建議,結(jié)合客戶實(shí)際需求,完善管理、改進(jìn)方法,不斷提高精準(zhǔn)化服務(wù)水平,傾情助力一師“噴滴灌”作業(yè)用上安全電、放心電。
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