中國電力網(wǎng)訊(通訊員 田杰 報道)2月26日，南方電網(wǎng)松桃供電局烏羅供電所青年服務(wù)隊翻山越嶺，對10千伏冷千線開展巡視檢查，并向故障點的桐梓坪村，送去應(yīng)急發(fā)電機等設(shè)備，確保該村800余群眾用電無憂。

　　針對本輪低溫雪凝天氣，該局組織基層各站所與屬地政府、村支兩委共同將線路通道內(nèi)樹竹逐一清除，避免出現(xiàn)枝倒伏引起的線路跳閘、停電等現(xiàn)象。供電員工認(rèn)真巡視每一處基桿塔，重點對覆冰，舞動等危及供電線路安全穩(wěn)定運行的情況進行特巡，詳細(xì)記錄線路設(shè)備健康狀況，有效消除各類隱患。除了對線路設(shè)備開展特巡，保證配網(wǎng)正常運行外，還聚焦電力保供搶修各項準(zhǔn)備，提前做好了應(yīng)急搶修人員、物資、車輛和后勤保障安排工作，配足除冰除雪工器具，全力筑牢電網(wǎng)安全防線。

　　該局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，大力提升服務(wù)品質(zhì)，積極開展客戶走訪，精準(zhǔn)分析客戶用電需求，盡量縮短斷電時間，減少用戶停電感知，取得客戶支持和理解。同時組織青年服務(wù)隊開展重點區(qū)域、客戶特巡特維，對重要客戶制訂“一戶一策”保電方案，并做好網(wǎng)格宣傳工作，通過微信群、短信、上門走訪等多渠道向客戶提供信息和服務(wù)，為應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣打下堅實的基礎(chǔ)。