中國(guó)電力網(wǎng)訊  近日，烏海市魯光鑄造公司將一面寫(xiě)有“和諧電力衛(wèi)士，高新企業(yè)后盾”的錦旗送到礦區(qū)分局用電檢查班，并對(duì)該分局工作人員盡職盡責(zé)、熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度贊揚(yáng)和誠(chéng)摯感謝。

　　前段日子，礦區(qū)分局工作人員對(duì)該用戶(hù)例行開(kāi)展安全檢查，過(guò)程中該用戶(hù)反映近期用電量沒(méi)有太大變化，但電費(fèi)異常偏高。

　　為了讓客戶(hù)用上”明白電、放心電“，用電檢查班工作人員立即開(kāi)展了電費(fèi)異常分析。首先，通過(guò)采控系統(tǒng)和抄表數(shù)據(jù)分析對(duì)比，確定抄表正確無(wú)誤。隨后，工作人員從線損變損、電價(jià)執(zhí)行、基本電費(fèi)等方面，排除了計(jì)費(fèi)參數(shù)問(wèn)題。隨即工作人員檢查發(fā)現(xiàn)電費(fèi)發(fā)行單中力率電費(fèi)偏高，初步鎖定了“故障點(diǎn)”。到達(dá)用戶(hù)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)該戶(hù)無(wú)功補(bǔ)償裝置某接線柱松動(dòng)，造成該裝置不能正常工作。最后，用電檢查班人員耐心為用戶(hù)解釋了投入無(wú)功補(bǔ)償裝置的好處，并建議客戶(hù)定期對(duì)該設(shè)備進(jìn)行檢查。

　　“和諧電力衛(wèi)士，高新企業(yè)后盾”，這面錦旗不僅是對(duì)礦區(qū)分局工作的一份感謝，更是對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一份肯定，礦區(qū)分局將繼續(xù)用行動(dòng)詮釋責(zé)任，用無(wú)微不至的服務(wù)踐行著人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨。

https://sebxrvjfls.jiandaoyun.com/f/609dc1b33969ef000844802c

評(píng)論

用戶(hù)名：匿名發(fā)表  

密碼：  

驗(yàn)證碼：

 



相關(guān)新聞：

烏海電業(yè)局礦區(qū)分局：完善基礎(chǔ)設(shè)施，打造標(biāo)準(zhǔn)化智能營(yíng)業(yè)廳

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)2020-09-10

烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化助力日常工作

教育培訓(xùn)2020-08-14

烏海電業(yè)局礦區(qū)分局：嚴(yán)抓防洪防汛 開(kāi)展雨后特巡

安全生產(chǎn)2020-08-12

烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局多措并舉提升智能繳費(fèi)離柜率

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)2020-08-11

烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到“家門(mén)口”

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)2020-08-07

烏海電業(yè)局礦區(qū)分局開(kāi)展“蒙電服務(wù)進(jìn)商戶(hù)”用電宣傳活動(dòng)

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)2020-08-05

烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局多措并舉開(kāi)展行業(yè)分類(lèi)普查

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)2020-07-19

烏海電業(yè)局礦區(qū)分局組織消防知識(shí)培訓(xùn)

教育培訓(xùn)2020-07-15

烏海電業(yè)局礦區(qū)分局組織召開(kāi)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝培訓(xùn)會(huì)

教育培訓(xùn)2020-07-12

烏海電業(yè)局礦區(qū)分局開(kāi)展“萬(wàn)粽飄香 濃情端午”主題道德講堂活動(dòng)

黨建政工2020-06-22