臨滄云縣供電局團(tuán)員進(jìn)村入戶，主動(dòng)服務(wù)客戶
發(fā)布時(shí)間： 2020-09-23 16:20:29 來源：中國電力網(wǎng) 作者：歐陽丹一
中國電力網(wǎng)訊 為保證電費(fèi)顆粒回倉，臨滄云縣供電局后箐供電所進(jìn)村入戶進(jìn)行電費(fèi)催收。
由于雨季道路難行，加之疫情影響給電費(fèi)催收帶來了極大困難，為緩解電費(fèi)催收壓力，后箐供電所團(tuán)員積極主動(dòng)參與電費(fèi)催收。抓住進(jìn)村入戶的機(jī)會(huì)，在開展電費(fèi)催收工作的同時(shí)，推廣簽訂智能繳費(fèi)協(xié)議，耐心引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)使用微信、支付寶支付等方式進(jìn)行繳費(fèi)及業(yè)務(wù)訴求，解答用戶用電問題。由于青年團(tuán)員的加入，不僅一定程度上減輕了電費(fèi)催收難度，也讓客戶了解到多種繳費(fèi)方式，讓客戶實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)萬事通的新時(shí)代便捷支付方式。
臨滄云縣供電局團(tuán)支部一直以來圍繞中心工作，積極服務(wù)大局，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，多次組織進(jìn)村入戶開展用電安全宣傳、用電問題答疑解惑及智能繳費(fèi)協(xié)議簽訂等，發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍作用助力企業(yè)高速穩(wěn)定發(fā)展。
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