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國網(wǎng)德興市供電公司“云驗(yàn)收”應(yīng)用助力優(yōu)化電力營商環(huán)境

人民資訊發(fā)布時(shí)間:2023-03-07 11:05:44  作者:張林雨

  “供電公司的線上辦電‘云驗(yàn)收’功能真是太方便了。我公司需要辦理高壓增容業(yè)務(wù),直接在線上進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng),當(dāng)天受理,第三天就收到了供電方案答復(fù),還通過‘云驗(yàn)收’功能完成工程驗(yàn)收并成功送電,整個(gè)過程非常高效便利。”2月28日,江西華利石材有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)國網(wǎng)德興市供電公司大茅山供電所工作人員說道,同時(shí)對(duì)高壓增容業(yè)務(wù)全流程線上辦理的數(shù)字化應(yīng)用以及供電公司全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口。

  這是德興公司首個(gè)使用線上辦電“云驗(yàn)收”功能的業(yè)務(wù),也是該公司推行數(shù)字化應(yīng)用以來,方便快捷有效縮短客戶辦電時(shí)間的一個(gè)縮影。據(jù)悉,打造線上“云驗(yàn)收”功能是該公司2023年優(yōu)化電力營商環(huán)境部署的重要舉措之一。相比于傳統(tǒng)客戶經(jīng)理上門辦理驗(yàn)收方式,“云驗(yàn)收”降低了多次前往現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收帶來的時(shí)間成本,提升了服務(wù)效率,將竣工驗(yàn)收時(shí)長由3個(gè)工作日縮減為1個(gè)工作日。

  下一步,該公司將積極應(yīng)用數(shù)字化手段,推廣供電方案可視化、竣工驗(yàn)收數(shù)字化、供用電合同簽訂電子化等供電業(yè)務(wù)全流程“云服務(wù)”,大幅縮減客戶辦電時(shí)長,降低客戶辦電成本,打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境,讓企業(yè)辦電無感、用電無憂。(張林雨)




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