“12345南豐縣政務(wù)服務(wù)熱線是一套‘非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)'，負責受理協(xié)調(diào)解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題......”11月14日，國網(wǎng)撫州市南豐縣供電公司營業(yè)廳服務(wù)志愿者向正在排隊的繳費客戶宣傳南豐縣12345政務(wù)服務(wù)熱線，這是該公司政企聯(lián)動的一個縮影。

為更好地推動南豐縣12345政務(wù)服務(wù)熱線建設(shè)相關(guān)工作，進一步擴大12345熱線的影響力和知曉率，該公司高效協(xié)同、多渠道開展服務(wù)宣傳，配合政府整合公用服務(wù)資源，深化政企聯(lián)動共同提升12345服務(wù)質(zhì)效。
據(jù)了解，自優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來，該公司將12345政務(wù)服務(wù)熱線和電力服務(wù)熱線作為為民服務(wù)的重要渠道和優(yōu)化營商環(huán)境的有效途徑，答復(fù)客戶用電訴求，解決用電難題，真情傾聽群眾呼聲，真心實意為群眾排憂解難。
該公司一直踐行“供好電、服好務(wù)”的初心使命，下一步，將持續(xù)優(yōu)化12345政務(wù)服務(wù)熱線與供電服務(wù)的快速聯(lián)動機制，為群眾提供方便、快捷、高效的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)。