近日，南方電網(wǎng)公司首批10個“大瓦特”場景示范工程全面完成驗收，涵蓋人資、政研、市場營銷、輸配電、數(shù)字化、安全監(jiān)管、系統(tǒng)運行7個業(yè)務域，產(chǎn)出10個L1級大模型、24個L2級場景大模型及相應樣本集。

電力行業(yè)首個自主可控大模型“大瓦特”算力底座。(資料圖片)

　　人資域

　　南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)“大瓦特+智搜”人力資源智能問答助手實現(xiàn)全場景人資制度問答、典型場景人資數(shù)據(jù)查詢和智能輔助流程處理3大核心功能，問答平均準確率95%，達行業(yè)領先水平。

　　政研域

　　由南方電網(wǎng)公司政研部建設的智能寫作示范工程打造南網(wǎng)特色政策研究知識工具，提供政策解讀、AI寫作、智能對話等多元服務，正確理解用戶輸入意圖比例超90%，有效提升政策研究效率和成果質(zhì)量。

　　市場營銷域

　　南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)95598智能客服建成涵蓋智能知識庫、智能機器人、智能客服助手、智能質(zhì)檢和智能外呼的“五位一體”智能客服體系，高頻咨詢查詢機器代人率超90%，工作增效顯著。

　　輸配電域

　　南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)輸電設備智能巡檢建成30類輸電缺陷隱患場景識別算法，運行以來有效識別輸電線路缺陷8.61萬處、通道隱患25.3萬處，高效賦能生產(chǎn)運維;南方電網(wǎng)深圳供電局變電設備智能巡檢具備15類變電缺陷隱患場景識別能力，可通過關聯(lián)變電站攝像頭預置位自動推送告警，賦能數(shù)字生產(chǎn);南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)配電設備智能巡檢實現(xiàn)對海量內(nèi)容缺陷隱患的高效識別，45項典型配網(wǎng)缺陷隱患檢出準確率提升超80%，缺陷隱患診斷效率、精度大幅提升。

　　數(shù)字化域

　　南網(wǎng)運調(diào)中心“大瓦特+智朋”1000號智能客服建成智能語音場景基礎問答算法，搭建智能語音自助問答平臺，用戶常見問題24小時不間斷受理，有力緩解話務平臺壓力。

　　安全監(jiān)管域

　　南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司、南網(wǎng)超高壓輸電公司結合各自業(yè)務特點建設“1+N”作業(yè)風險管控應用，打造作業(yè)前風險管控、作業(yè)中現(xiàn)場監(jiān)督、作業(yè)后審計的全方位智能監(jiān)督體系，以人機協(xié)同業(yè)務模式，優(yōu)化監(jiān)督質(zhì)量和效率。

　　系統(tǒng)運行域

　　南網(wǎng)總調(diào)新能源功率預測示范工程建成適配新能源功率預測的氣象預測模型，實現(xiàn)3公里×3公里×15分鐘氣象數(shù)據(jù)預報，提升新能源出力預測精度，服務電力市場運營。

　　在場景研發(fā)過程中，公司各業(yè)務部門、試點單位收集各應用場景建設的實際樣本需求，確定數(shù)據(jù)集建設服務的具體場景，提出各業(yè)務域樣本集目錄，組織各業(yè)務線相關專家參與樣本集建設、數(shù)據(jù)標注標準建設等工作，為推動場景建設奠定了堅實基礎。(記者劉杰 通訊員全雪霞)