排憂解難暖民心 錦旗送給電力人
中國電力網(wǎng)訊 7月2日早上9點,烏海電業(yè)局海南供電分局低壓計量班正像往常一樣,進(jìn)行著派工和外出準(zhǔn)備工作,一位古稀老人步履蹣跚的來到分局,“我是來向海南分局計量班的全體工作人員表示感謝的!”說著他展開錦旗,上面寫著“便民高效 熱情服務(wù)”八個金色大字。
這位老人是華豐園農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司的負(fù)責(zé)人,在6月底向該分局提出“因公司沒有經(jīng)濟(jì)來源,資金缺乏,灌溉林木存在問題,望電業(yè)局給于解決”的申請。
接到用戶申請,該分局低壓計量班立即組織人員去現(xiàn)場勘查,用戶為農(nóng)商混用,其中一半的負(fù)荷是用于林木灌溉,長期的商業(yè)用電加大了公司的經(jīng)營成本。了解到情況后,工作人員立即聯(lián)系營業(yè)站,在分局內(nèi)辦理分戶改類業(yè)務(wù),在用戶家中幫助他鋪設(shè)電纜,裝表接電,分工協(xié)作,雙管齊下,以最快的速度幫助用戶解決困難。
農(nóng)商混用的問題解決后,華豐園農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司的經(jīng)營出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),這不僅僅是解決群眾的“煩心事”“揪心事”,也是為海南區(qū)的綠化事業(yè)奉獻(xiàn)一份國企力量。
“錦旗代表著用戶對電力人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可,體現(xiàn)了電力人履行社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)作為。”收到錦旗的分局低壓計量班負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)努力為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”。
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